กระทรวงคมนาคมเดินหน้ายกระดับมาตรฐานบริการรถรับจ้างผ่านแอปพลิเคชันครั้งใหญ่ ด้วยการผนึกกำลังผู้ให้บริการแพลตฟอร์มชั้นนำ 8 ราย ประกาศยกระดับความปลอดภัยและมาตรฐานการให้บริการ พร้อมกำหนดให้ผู้ขับรถรายใหม่ทุกคนต้องมีใบอนุญาตขับรถสาธารณะอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โดยเตรียมบังคับใช้มาตรการอย่างเข้มงวดหลังวันที่ 30 กันยายน 2569 เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้บริการและยกระดับระบบขนส่งสาธารณะในยุคดิจิทัล
นายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม เป็นประธานในพิธีประกาศเจตจำนงความร่วมมือด้าน "การปฏิบัติตามกฎหมายและการพัฒนามาตรฐานการให้บริการรถรับจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์" ร่วมกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มทั้ง 8 แอปพลิเคชัน ได้แก่ Grab, Bolt, inDrive, TADA, MAXIM, LINE MAN, Lalamove และ FINGOGO โดยความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมรถรับจ้างผ่านแอปฯ ของประเทศไทยให้มีความปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรมมากยิ่งขึ้น
ภายใต้แนวทางดังกล่าว กระทรวงคมนาคมได้กำหนดกรอบการดำเนินงานสำคัญที่ครอบคลุมทั้งการยกระดับคุณสมบัติของผู้ขับรถ การเสริมสร้างความปลอดภัยให้กับผู้โดยสาร การพัฒนาระบบข้อมูลให้สามารถตรวจสอบได้ การกำหนดอัตราค่าธรรมเนียมที่เป็นธรรม และการปรับปรุงกฎหมายให้สอดรับกับรูปแบบธุรกิจแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ทุกฝ่ายดำเนินงานภายใต้กติกาเดียวกัน
หนึ่งในมาตรการสำคัญคือ การกำหนดให้ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันทุกแห่งต้องรับเฉพาะผู้ขับรถรายใหม่ที่มีใบอนุญาตขับรถสาธารณะเท่านั้น ขณะเดียวกันยังต้องเร่งผลักดันให้ผู้ขับรถที่อยู่ในระบบเดิมดำเนินการขอใบอนุญาตให้ถูกต้องตามกฎหมาย ก่อนถึงกำหนดบังคับใช้มาตรการเต็มรูปแบบในวันที่ 30 กันยายน 2569 หลังจากนั้น ผู้ขับรถที่ยังไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนจะถูกระงับการรับงานผ่านแพลตฟอร์มทันที
ด้านนายสรพงศ์ ไพฑูรย์พงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า กรมฯ ได้เพิ่มวันให้บริการออกใบอนุญาตขับรถสาธารณะในวันเสาร์ สำหรับพื้นที่กรุงเทพมหานคร ไปจนถึงวันที่ 1 สิงหาคม 2569 เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ขับรถสามารถดำเนินการได้ง่ายขึ้น พร้อมทั้งประสานผู้ให้บริการแอปพลิเคชันในการรวบรวมรายชื่อและจัดรอบนัดหมายผู้ขับรถเข้ารับบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดความแออัดและเร่งให้การดำเนินงานเป็นไปตามเป้าหมาย
นอกจากการยกระดับมาตรฐานผู้ขับรถแล้ว กรมการขนส่งทางบกยังมีแผนพัฒนาระบบกำกับดูแลผ่านการเชื่อมโยงข้อมูลกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโดยตรง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบข้อมูลผู้ขับรถ การติดตามข้อร้องเรียน และการบังคับใช้กฎหมายได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยยกระดับการกำกับดูแลบริการรถรับจ้างผ่านแอปฯ ให้มีความโปร่งใสและตรวจสอบได้ตลอดกระบวนการ
มาตรการครั้งนี้ไม่เพียงมุ่งสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับผู้ให้บริการและผู้ขับรถเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนและนักท่องเที่ยวที่ใช้บริการรถรับจ้างผ่านแอปพลิเคชันในชีวิตประจำวัน โดยให้ความสำคัญกับทั้งความปลอดภัย คุณภาพการบริการ และการคุ้มครองผู้โดยสารควบคู่กันไป
กระทรวงคมนาคมเชื่อว่า ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มในครั้งนี้ จะเป็นรากฐานสำคัญในการพัฒนาระบบขนส่งสาธารณะของไทยให้ก้าวทันเทคโนโลยี มีมาตรฐานในระดับสากล และรองรับการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลได้อย่างยั่งยืนในอนาคต




